쑥쑥

자주 묻는 질문

가장 많이 묻는 질문들을 모았어요.

Q. 주문하면 얼마나 빨리 시작되나요?

대부분 주문 즉시 자동으로 처리가 시작되며, 평균 수 분 내에 반영이 시작됩니다. 상품에 따라 자연스러운 유입을 위해 나눠서 들어가는 경우도 있습니다.

Q. 계정이 정지되거나 불이익이 있진 않나요?

저희는 비밀번호를 요구하지 않고 공개 링크/아이디만으로 진행하므로 계정 접근으로 인한 위험은 없습니다. 다만 각 플랫폼의 정책·알고리즘은 회사가 통제할 수 없어 계정 상태에 대한 결과를 보장하지는 않으며, 플랫폼 정책 준수 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

Q. 한국인과 외국인 상품의 차이는 무엇인가요?

한국인 상품은 실제 한국 계정 기반으로 단가가 높지만 자연스럽고, 외국인 상품은 단가가 매우 저렴합니다. 목적에 맞게 선택하시면 됩니다.

Q. 환불이 되나요?

작업이 시작되지 않은 주문은 전액, 부분만 처리된 주문은 미처리 수량만큼 결제하신 수단(카드 등)으로 취소·환불됩니다. 정상 처리 완료분은 환불되지 않습니다.

Q. 결제는 어떻게 하나요?

주문할 때마다 그 금액만 바로 결제하는 1회성 결제 방식입니다. 미리 충전할 필요가 없어요. 신용카드·카카오페이를 지원합니다.

Q. 링크는 무엇을 넣어야 하나요?

상품에 따라 다릅니다. 팔로워는 프로필 주소(또는 아이디), 좋아요·조회수는 해당 게시물/영상 링크를 입력하세요.

Q. 대량 주문도 가능한가요?

네, 가능합니다. 상품별 최대 수량 내에서 주문할 수 있으며, 대량일수록 단가가 유리합니다. 대량 견적은 고객센터로 문의하세요.

더 궁금한 점이 있으신가요?

고객센터 dkznfk130462@gmail.com 로 문의해 주세요. 24시간 내 답변드립니다.